Condiciones Generales de Contratación: Prestación de Servicios Docentes

PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las "Condiciones Generales"), junto con el formulario web de automatrícula (ATM) o cualquier otro soporte, físico o electrónico, a través del cual haya formalizado su matrícula el estudiante, constituyen el Contrato de Prestación de Servicios Docentes celebrado entre:

SOCIEDAD DE ALTOS ESTUDIOS JURÍDICO EMPRESARIALES EUROAMERICANOS INC. (en adelante, "SAEJEE" o "la Institución"), institución organizadora de programas académicos en colaboración con universidades europeas, con oficinas administrativas en 18 Rue de Londres, 75009 París, Francia, y sede fiscal financiera en el Reino Unido para gestión de pagos globales.

Y

El ESTUDIANTE (en adelante, "el Estudiante" o "el Alumno") que realice su matriculación online, automatrícula, o por cualquier otro medio electrónico en cualquiera de las acciones formativas ofertadas a través de la página web oficial https://universite-saejee-paris.fr.

1. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES

1.1 Carácter Vinculante

Al formalizar el proceso de matrícula electrónica a través de la ATM, el Estudiante deberá activar la casilla "Acepto las Condiciones Generales". Al marcar esta casilla, el Estudiante:

• Manifiesta haber leído y comprendido en su integridad las presentes Condiciones;
• Declara aceptarlas sin reservas;
• Otorga su consentimiento expreso a todo el contenido de estas Condiciones;
• Se compromete al cumplimiento de todas las disposiciones aquí contenidas;
• Reconoce que ha tenido oportunidad de solicitar aclaraciones antes de la aceptación;
• Acepta expresamente el uso de Tecnologías Educativas y el Aula Digital SAEJEE en la prestación del servicio docente;
• Acepta expresamente la estructura completa de pagos detallada en la Cláusula 5, reconociendo que ha sido debidamente informado de todos los costos asociados a su programa académico, incluyendo: (i) Derechos de Matrícula, (ii) Derechos de Titulación, y (iii) Certificados y Documentación Administrativa.

1.2 Confirmación Contractual

Formalizada la matrícula y efectuado el correspondiente pago, el Estudiante recibirá electrónicamente la confirmación del contrato celebrado en soporte duradero, que incluirá:

• Confirmación de la matrícula;
• Programa académico seleccionado;
• Condiciones económicas aplicables específicas a su programa;
• Desglose detallado de todos los pagos: Derechos de Matrícula, Derechos de Titulación estimados, y costos de certificaciones administrativas;
• Datos de acceso al Aula Digital;
• Copia de estas Condiciones Generales en formato PDF descargable.

1.3 Información Precontractual

La página web oficial de la SAEJEE tiene por objeto facilitar el conocimiento por el público en general de las actividades que realiza y de los servicios que presta. El Estudiante declara conocer el precio, la duración y los servicios del programa académico en el que se matricula, habiendo tenido acceso a esta información con carácter previo a la formalización de su matrícula.

Compromiso de Transparencia: La SAEJEE se compromete a mantener publicada en su página web oficial y en el Portal del Alumno la información completa y actualizada sobre:

• Tarifas de Derechos de Matrícula según duración del programa;
• Tarifas de Derechos de Titulación según duración del programa;
• Tarifas de certificados y documentación administrativa;
• Modalidades de pago disponibles (contado, mensual, semestral, anual);
• Descuentos aplicables y condiciones para acceder a ellos.

1.4 Marco Legal Aplicable

Las presentes Condiciones Generales están formuladas en aplicación de:

• Legislación española: Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación; Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico;
• Legislación francesa: Code de l'éducation (artículos L611-1 y siguientes sobre diplômes inter-universitaires); Code de la consommation (artículos L111-1 y siguientes sobre información precontractual y transparencia de precios); Loi nº 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel (formación profesional continua);
• Legislación británica: Consumer Rights Act 2015 (derechos de los consumidores en servicios); Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013; Finance Act 2021 (IVA sobre servicios educativos digitales);
• Normativa europea: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD); Directiva (UE) 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores; Directiva 2006/123/CE relativa a los servicios en el mercado interior;
• Legislación de Wyoming (EE.UU.): Para la sociedad matriz.

2. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

2.1 La Institución: SAEJEE

Sociedad de Altos Estudios Jurídico Empresariales Euroamericanos Inc. es una corporación constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming (Estados Unidos), con presencia operativa en Europa, dedicada a la organización, coordinación y facilitación de programas académicos de formación superior en colaboración con instituciones universitarias reconocidas.

Datos de identificación de la sociedad matriz:

• Denominación social: Sociedad de Altos Estudios Jurídico Empresariales Euroamericanos Inc.
• Jurisdicción: Wyoming Corporation
• Capital social: $1,500,000 USD
• Agente registrado: Northwest Registered Agent, 1615 Capitol Ave, Cheyenne, WY 82001, USA
• Código NAICS: 611710 — Educational Support Services
• Oficinas administrativas principales: 18 Rue de Londres, Quartier Saint-Georges, 75009 París, Francia
• Teléfono: +33 1 42 80 22 99
• WhatsApp: +33 7 70 36 22 99
• Correo electrónico: informations@universite-saejee-paris.fr
• Sitio web oficial: https://universite-saejee-paris.fr

Delegación operativa en Francia:

Las operaciones académicas en territorio francés se realizan a través de Université Saejee Paris, entidad constituida bajo derecho francés con las siguientes características:

• Forma jurídica: Société à responsabilité limitée (SARL)
• Capital social: 150.000 EUR
• Registro: RCS Paris (depuis le 01/01/1992)
• Código NAF/APE: 85.59A (Autres enseignements)
• Calificación: EESPIG - Établissement d'Enseignement Supérieur Privé d'Intérêt Général (Contrat n° MESRI-EESPIG-92-01 du 15 juin 1992, renouvelé en 2022)
• Domicile social: 18 Rue de Londres, 75009 Paris, France
• Marco legal: Code de l'éducation (Loi du 12 juillet 1875 sur la liberté de l'enseignement supérieur privé) y Code de commerce

Direction et Responsables

Directrice Générale : D. Ramón L. Maiha Mulleras
Chief Executive Officer (CEO)
ceo@universite-saejee-paris.fr

Vice-présidente du Conseil Rector : Dña. Irene Varrelli
Vice President Board (VP)
vp@universite-saejee-paris.fr

Vice-recteur de l'Ordre Académique et du Personnel : D. Ramón Segundo
Chief Academic Officer (CAO)
cao@universite-saejee-paris.fr

Vice-rectrice de la Recherche : Dña. María Herrera
Chief Research Officer (CRO)
cro@universite-saejee-paris.fr

Directrice de la Planification et du Transfert et de la Fondation : Dña. María José Valor
Chief Strategy Officer (CSO)
cso@universite-saejee-paris.fr

Directrice du Département DDU – National : Dña. Vanessa Martínez
Director Domestic Operations
domesticops@universite-saejee-paris.fr

Directrice du Département DDU – International : Dña. Catherine Martin T. Gruneff
Director International Operations
intlops@universite-saejee-paris.fr

Chef du Service RH : Dña. Jessika Vera
Chief Human Resources Officer (CHRO)
chro@universite-saejee-paris.fr

Responsable du Conseil Juridique : D. Manuel Santos
Chief Legal Officer (CLO)
clo@universite-saejee-paris.fr

Chef du Service de l'Unité Technique de Qualité : D. Carlos Salinas
Chief Quality Officer (CQO)
cqo@universite-saejee-paris.fr

Chef du Service du Département Marketing : Dña. Valentina Márquez
Chief Marketing Officer (CMO)
cmo@universite-saejee-paris.fr

Chef du Service du Département de Communication : Dña. Alicia Bejarano
Chief Communications Officer (CCO)
cco@universite-saejee-paris.fr

Chef du Service des Carrières Professionnelles et de l'Employabilité : D. Andrés Castro
Chief Career Officer (CCO)
careers@universite-saejee-paris.fr

Directrice des Services Systèmes : Dña. Krisbell Amesty
Chief Information Officer (CIO)
cio@universite-saejee-paris.fr

Responsable du Cabinet du Rectorat : Dña. Mónica Botero
Chief of Staff (COS)
cos@universite-saejee-paris.fr

Responsable du Centre d'Appels DDU : D. Anthony España
Director Customer Support
support@universite-saejee-paris.fr

Chef du Contrôle Économique : Dña. Rosana Perdigón
Chief Financial Controller
controller@universite-saejee-paris.fr

Chef du Service HelpDesk : D. Henry Carmona
Chief IT Support Officer
itsupport@universite-saejee-paris.fr

Sede fiscal y financiera en el Reino Unido:

La gestión financiera, facturación y procesamiento de pagos globales se realiza a través de la sede fiscal en el Reino Unido:

• Denominación social: SAEJEE University Ltd Company
• Jurisdicción: Inglaterra y Gales (Companies Act 2006)
• Registro: Companies House, Reino Unido
• VAT Registration: Registrada para IVA en el Reino Unido (número específico sujeto a confidencialidad comercial conforme a Data Protection Act 2018)
• Sede social registrada: 36 Liverpool Street, London, EC2M 7PP, United Kingdom
• Entidad bancaria: Barclays Bank PLC (SWIFT: BARCGB22)
• IBAN: GB96 BARC 2004 0112 1329 63
• Función operativa: Emisión de facturas en GBP con VAT británico, procesamiento centralizado de pagos internacionales, gestión unificada de estructura de precios global

2.2 El Estudiante

El ESTUDIANTE está identificado a través de los datos facilitados por él en el formulario web de automatrícula o formulario alternativo, siendo responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los mismos. El Estudiante:

• Manifiesta ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos;
• En su caso, dispone de autorización de sus padres o tutor legal para hacerlo;
• Actúa en su propio nombre como persona física;
• Se compromete a mantener actualizados sus datos de contacto;
• Es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso al Aula Digital;
• Reconoce haber sido debidamente informado de la estructura completa de pagos aplicable a su programa antes de formalizar la matrícula;
• Declara haber consultado y comprendido las tarifas de Derechos de Matrícula, Derechos de Titulación y Certificados Administrativos aplicables a su programa específico.

IMPORTANTE: La SAEJEE se reserva el derecho de anular el proceso de matriculación en cualquier momento cuando detecte que los datos proporcionados por el Estudiante fueren inexactos, falsos o incompletos, sin derecho a reembolso alguno.

3. OBJETO Y DURACIÓN DEL CONTRATO

3.1 Objeto del Contrato

Las presentes Condiciones Generales constituyen el Contrato de Prestación de Servicios que regula los términos y condiciones aplicables al Estudiante en virtud de su matriculación en la acción formativa seleccionada. El objeto del contrato incluye:

• Coordinación académica: Organización y facilitación del programa académico seleccionado;
• Acceso al Aula Digital: Plataforma tecnológica para acceso a contenidos, videoconferencias y recursos educativos;
• Gestión de la emisión del título: Coordinación con la universidad colaboradora para la emisión del Diploma Inter-Universitario (DIU) correspondiente;
• Soporte académico y administrativo: Asistencia durante todo el proceso formativo;
• Legalización y apostilla: Gestión de la legalización notarial y Apostilla de La Haya del título obtenido (incluida en Derechos de Titulación).

3.2 Duración del Contrato

El Contrato de Prestación de Servicios:

• Se entiende celebrado en el domicilio social de la SAEJEE;
• Tendrá la duración prevista para el programa académico en el que el Estudiante haya cursado su matrícula;
• Se mantendrá vigente mientras el Estudiante conserve tal condición;
• Finalizará con la obtención del título correspondiente o con la baja del Estudiante;
• Se regirá conforme a lo contemplado en la normativa interna de la SAEJEE y estas Condiciones Generales.

3.3 Modificaciones de las Condiciones Generales

La SAEJEE se reserva el derecho a realizar modificaciones en las presentes Condiciones que considere oportunas a fin de mejorar los servicios y programas ofrecidos. Se entenderá cumplida la notificación de dichas modificaciones mediante:

• Publicación en la página web oficial de la SAEJEE;
• Comunicación por correo electrónico a la dirección facilitada por el Estudiante;
• Cualquier otra forma admisible en derecho.

Las modificaciones serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los contratos ya celebrados, salvo mejora expresa de las condiciones para el Estudiante. Las modificaciones en tarifas y estructura de pagos solo aplicarán a nuevas matrículas posteriores a su publicación.

4. SERVICIOS OFERTADOS Y MODELO EDUCATIVO

4.1 Modalidades Formativas

La SAEJEE organiza y facilita programas académicos en las siguientes modalidades:

• Online (100% virtual): Todas las clases se imparten en modalidad síncrona por videoconferencia y quedan grabadas para acceso diferido;
• Semipresencial (Blended): Combinación de sesiones online con encuentros presenciales en París u otras sedes;
• A distancia: Contenidos asíncronos con tutorías virtuales programadas.

4.2 Tecnologías Educativas y Aula Digital SAEJEE

La SAEJEE utiliza herramientas tecnológicas avanzadas que permiten:

• Retransmisión en directo de las clases impartidas;
• Grabación de sesiones para acceso diferido por parte de los estudiantes matriculados;
• Aula Digital interactiva con recursos multimedia, foros de discusión y biblioteca virtual;
• Videoconferencias con profesorado de las universidades colaboradoras;
• Evaluaciones online y seguimiento del progreso académico.

IMPORTANTE - GRABACIÓN DE CLASES: Las clases impartidas son grabadas íntegramente, incluyendo la imagen y voz tanto del docente como de los alumnos presentes en el aula (física o virtual), con el fin de recoger sus participaciones e intervenciones. El acceso a estas grabaciones está restringido exclusivamente a:

• Estudiantes matriculados en el programa (mediante usuario y contraseña);
• Profesorado del programa;
• Personal técnico y administrativo de la SAEJEE para mantenimiento del sistema.

Al matricularse, el Estudiante consiente expresamente la captación y grabación de su imagen y voz durante su participación en las actividades académicas, así como la publicación de dichas grabaciones en el Aula Digital restringida. Las grabaciones podrán ser utilizadas como elemento probatorio de eventuales infracciones del Régimen Disciplinario.

4.3 Normativa Interna y Reglamentos

El Estudiante matriculado en cualquiera de los programas ofrecidos por la SAEJEE deberá velar por el cumplimiento de:

• La normativa interna vigente de la SAEJEE;
• El Reglamento General del Estudiante;
• El Régimen Disciplinario aplicable;
• La normativa específica del programa académico correspondiente;
• Las normas de las universidades colaboradoras emisoras del DIU;
• El código de conducta y ética académica.

El Estudiante declara conocer y aceptar expresamente toda la normativa aplicable, disponible en el portal del alumno y comunicada durante el proceso de matrícula.

4.4 Reserva de No Impartición por Número Insuficiente de Alumnos

La SAEJEE se reserva el derecho a no impartir las titulaciones que no alcancen un número mínimo de alumnos matriculados que posibilite el buen desarrollo docente y la viabilidad económica del programa.

En caso de no impartición del programa, el Estudiante podrá optar por:

1. Devolución de los importes abonados, descontando:
   • El impuesto del IVA británico (si aplicable);
   • Cargos por transferencias bancarias nacionales o internacionales;
   • Costes administrativos de gestión (máximo 5% del importe abonado).
2. Formalización de la matrícula en otro programa académico de características similares:
   • Abonando el Estudiante la diferencia si el nuevo programa tuviera un precio superior;
   • Reembolsando la SAEJEE la diferencia si el nuevo programa tuviera un precio inferior.

4.5 Validez de la Matrícula y Requisitos de Acceso

La validez de la matrícula formalizada estará supeditada a:

• La revisión de la documentación aportada por el Estudiante;
• La acreditación fehaciente del cumplimiento de los requisitos exigidos en la normativa aplicable;
• La verificación de la autenticidad de los títulos académicos previos;
• La aprobación del expediente por parte de la Comisión de Admisiones.

IMPORTANTE: La SAEJEE podrá, en cualquier momento en que se constate el incumplimiento de los requisitos académicos preceptivos, anular la matrícula. La anulación de la matrícula por incumplimiento de requisitos supondrá la pérdida de todas las cantidades que hubieran sido abonadas por el Estudiante, sin derecho a reembolso alguno.

4.6 Modificación del Campus de Impartición

La SAEJEE se reserva el derecho a modificar el Campus de impartición de las titulaciones cuando, por razones organizativas o de fuerza mayor, sea necesario para el buen desarrollo académico. El Estudiante renuncia expresamente al ejercicio de acciones legales en concepto de indemnización y/o daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicha modificación.

5. ESTRUCTURA DETALLADA DE PAGOS Y COSTOS - TRANSPARENCIA TOTAL

5.1 Marco Legal de la Estructura de Pagos

Fundamento legal francés:

Conforme al Code de l'éducation (artículo L611-4) y al Code de la consommation (artículos L111-1 y siguientes), los prestadores de servicios educativos están obligados a informar de manera clara, precisa y completa sobre:

• El precio total de los servicios, incluyendo todos los impuestos;
• Las modalidades de pago disponibles;
• La existencia de costos adicionales vinculados al servicio principal;
• Las condiciones de modificación de precios.

Fundamento legal británico:

Conforme al Consumer Rights Act 2015 (Sections 49-57) y a las Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, los prestadores de servicios deben proporcionar:

• Información clara sobre el precio total a pagar, incluyendo todos los impuestos y tasas;
• Información sobre cualquier costo adicional de entrega, envío u otros costos;
• Las condiciones de pago, entrega y ejecución del servicio;
• Información sobre el derecho de cancelación (derecho de desistimiento).

Fundamento legal español:

El Real Decreto Legislativo 1/2007 (artículos 60 y siguientes) establece la obligación de informar al consumidor, antes de la celebración del contrato, sobre el precio completo, incluyendo impuestos, o del modo en que se calculará cuando no pueda determinarse con antelación.

En cumplimiento de estas normativas, la SAEJEE estructura sus pagos en tres componentes claramente diferenciados:

1. DERECHOS DE MATRÍCULA (cubren la docencia y acceso al Aula Digital)
2. DERECHOS DE TITULACIÓN (cubren la expedición del DIU, legalización, apostilla y envío)
3. CERTIFICADOS Y DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA (costos opcionales según necesidades del Estudiante)

5.2 COMPONENTE 1: DERECHOS DE MATRÍCULA

5.2.1 Definición y Alcance

Los Derechos de Matrícula son el coste de acceso y participación en el programa académico durante toda su duración. Este pago cubre exclusivamente:

• Docencia completa: Todas las clases, conferencias, seminarios y tutorías del programa;
• Acceso al Aula Digital: Plataforma educativa con todos los recursos multimedia, grabaciones de clases, biblioteca digital, foros de discusión;
• Materiales didácticos digitales: Manuales, presentaciones, lecturas complementarias, casos prácticos;
• Evaluaciones: Exámenes, trabajos, evaluaciones continuas;
• Soporte académico: Asistencia por parte de tutores y coordinadores académicos;
• Seguimiento del progreso: Acceso al expediente académico digital y sistema de calificaciones.

Los Derechos de Matrícula NO incluyen:

• NO incluye: Expedición del título DIU (ver Derechos de Titulación);
• NO incluye: Legalización, notariado y apostilla del título (ver Derechos de Titulación);
• NO incluye: Envío internacional del título físico (ver Derechos de Titulación);
• NO incluye: Certificados administrativos durante el programa (ver Certificados y Documentación);
• NO incluye: Traducciones juradas del título a otros idiomas;
• NO incluye: Homologaciones o reconocimientos ante autoridades educativas nacionales.

5.2.2 Estructura de Derechos de Inscripción y Reserva de Plaza

Derechos de Reserva de Plaza:

• Cuándo se solicitan: Durante el proceso de admisión, antes de la matrícula definitiva;
• Propósito: Garantizar la reserva de una plaza en el programa mientras se completa el proceso de admisión y documentación;
• Monto típico: Varía según programa, generalmente entre 5% y 15% del total de Derechos de Matrícula;
• Tratamiento contable: Se descuenta íntegramente del total de Derechos de Matrícula al formalizarse la matrícula definitiva;
• Devolución: Conforme a lo establecido en la Cláusula 5.2.6 (únicamente en casos excepcionales de no admisión o causas médicas graves).

Derechos de Inscripción:

• Cuándo se solicitan: Al formalizar la matrícula definitiva;
• Propósito: Cubrir costos administrativos de alta en el sistema, apertura de expediente académico, generación de credenciales de acceso;
• Monto típico: Varía según programa, generalmente entre 3% y 10% del total de Derechos de Matrícula;
• Tratamiento contable: Se descuenta del total de Derechos de Matrícula, de manera que la suma total a pagar no varía;
• Programas donde se aplican: Principalmente programas de postgrado de 2 años o más, y algunos pregrados de larga duración (3 años o más).

Ejemplo ilustrativo:

5.2.3 Tarifas de Derechos de Matrícula según Duración del Programa (Modalidad al Contado)

Las siguientes tarifas aplican para la modalidad de pago al contado único. Otras modalidades (mensual, semestral, anual) tienen un coste mayor (ver sección 5.2.4).

Duración del Programa	Derechos de Matrícula (Pago al Contado)	+ IVA UK (20%)	TOTAL a Pagar
Programas de 3 años	£7,700	£1,540	£9,240
Programas de 2 años	£5,077	£1,015.40	£6,092.40
Programas de 1 año	£2,380	£476	£2,856
Programas de 6 meses	£1,077	£215.40	£1,292.40
Programas de 3 meses	£714	£142.80	£856.80
Programas de 2 meses	£305	£61	£366
Programas de 1 mes	£199	£39.80	£238.80

Notas importantes sobre las tarifas:

• Estas tarifas son indicativas y pueden variar según el programa específico;
• Algunos programas pueden tener tarifas especiales debido a características particulares (profesorado de alto nivel, recursos específicos, etc.);
• El IVA británico (VAT) del 20% se aplica conforme al Finance Act 2021 para servicios educativos digitales;
• Los estudiantes residentes fuera del Reino Unido pueden estar exentos del IVA británico en determinadas circunstancias (se verificará caso por caso);
• Cada programa puede tener descuentos especiales por pronto pago, fidelización, grupos, etc. (ver sección 5.2.5);
• Las tarifas exactas aplicables a cada programa específico se publican en la página web y en el proceso de matriculación.

5.2.4 Modalidades de Pago y Recargos Aplicables

Los Derechos de Matrícula pueden abonarse mediante las siguientes modalidades de pago:

Modalidad de Pago	Recargo Aplicable	Observaciones
Pago al contado (único)	0% (Precio base)	Pago único al inicio del programa. Opción más económica. Puede incluir descuento adicional por pronto pago.
Pago anual	+5% sobre precio base	Pago una vez al año al inicio de cada curso académico. Disponible para programas de 2 o más años.
Pago semestral	+10% sobre precio base	Pago cada seis meses. Disponible para programas de 1 año o más. Total dividido en cuotas semestrales.
Pago mensual	+15% sobre precio base	Pago mensual mediante domiciliación bancaria o cargo recurrente. Máxima flexibilidad pero coste total superior.

Ejemplo de cálculo según modalidad de pago:

Justificación legal de los recargos:

Los recargos por modalidades de pago fraccionado están legalmente permitidos conforme a:

• Código Civil francés (artículo 1343-2): Las partes pueden acordar libremente las condiciones de pago, incluyendo intereses por pago aplazado;
• Consumer Credit Act 1974 (UK): Los prestadores de servicios pueden establecer diferentes precios según la modalidad de pago;
• Jurisprudencia europea: El TJUE ha confirmado la legalidad de ofrecer descuentos por pago anticipado o recargos por pago aplazado, siempre que sean claramente informados al consumidor (Sentencia C-350/03).

Los recargos se justifican por:

• Costes administrativos de gestión de múltiples pagos;
• Costes financieros del aplazamiento;
• Riesgo de impago incrementado;
• Costes de domiciliación bancaria o cargos recurrentes.

5.2.5 Descuentos Aplicables a los Derechos de Matrícula

La SAEJEE ofrece diversos descuentos sobre los Derechos de Matrícula, que pueden ser acumulables en determinadas circunstancias:

Tipo de Descuento	Porcentaje	Condiciones de Aplicación
Descuento por pronto pago	Variable (hasta -10%)	Pago al contado del total en un plazo determinado (ej. dentro de los primeros 7 días tras la admisión). El porcentaje exacto se comunica en cada programa.
Descuento por fidelización	-10% a -20%	Para antiguos alumnos de la SAEJEE que se matriculen en un nuevo programa. El porcentaje aumenta según el número de programas previos cursados.
Descuento por grupo corporativo	-15% a -25%	Para matrículas corporativas o grupales. Requiere mínimo 3 personas de la misma empresa u organización. Porcentaje aumenta con el número de matrículas.
Beca por excelencia académica	-20% a -50%	Sujeta a evaluación del expediente académico previo. Requiere nota media superior a 8/10 o equivalente. Número limitado de becas por programa.
Ayuda al estudio socioeconómica	-25% a -60%	Sujeta a evaluación de la situación socioeconómica del candidato. Requiere documentación justificativa. Número muy limitado de ayudas por programa.
Descuentos especiales por programa	Variable	Algunos programas pueden ofrecer descuentos específicos por lanzamiento, promociones temporales, convenios con instituciones, etc. Se publican en la web del programa.

Acumulación de descuentos:

• Los descuentos por pronto pago SÍ son acumulables con otros descuentos;
• NOTA: Los descuentos por fidelización, grupo corporativo, becas académicas y ayudas socioeconómicas NO son acumulables entre sí (se aplica únicamente el de mayor cuantía);
• Todos los descuentos son acumulables con descuentos especiales por programa (salvo indicación contraria);
• La solicitud de descuentos, becas y ayudas debe realizarse ANTES de la formalización de la matrícula;
• La concesión de becas y ayudas está sujeta a aprobación por la Comisión de Becas de la SAEJEE.

5.2.6 Devolución de la Reserva de Plaza

La SAEJEE reintegrará el importe que hubiera sido abonado por el candidato, con carácter previo a la formalización de la matrícula, en concepto de "Reserva de Plaza", únicamente en los siguientes supuestos:

1. Candidatos que hubieran sido admitidos condicionalmente y que finalmente no reúnan los requisitos oficiales de acceso; Se reintegrará el 100% del importe abonado por Reserva de Plaza, descontando únicamente los gastos bancarios de la transferencia de devolución.
2. Candidatos que acrediten la existencia de graves razones médicas sobrevenidas que les imposibilite comenzar el programa académico seleccionado; Deberá aportarse documentación médica oficial (informe médico emitido por facultativo colegiado) que justifique la imposibilidad. Se reintegrará el 100% del importe abonado por Reserva de Plaza, descontando únicamente los gastos bancarios.

En cualquier otro caso, una vez abonada la Reserva de Plaza, si el candidato decide no continuar con el proceso de matrícula por motivos no contemplados en los dos supuestos anteriores, perderá el 100% del importe abonado por Reserva de Plaza, sin derecho a reembolso.

5.2.7 Anulación de Matrícula por el Estudiante - Consecuencias Económicas

Una vez formalizada la matriculación online por el Estudiante, sin perjuicio de lo expresamente previsto respecto del derecho de desistimiento (Cláusula 9), la anulación de la matrícula por parte del alumno tendrá las siguientes consecuencias económicas:

Pérdida de cantidades abonadas:

• NO incluye: Cantidades abonadas en concepto de "Reserva de Plaza";
• NO incluye: Cantidades abonadas en concepto de "Derechos de Inscripción";
• NO incluye: Importes correspondientes a las mensualidades vencidas de la docencia (si se ha optado por pago fraccionado);
• NO incluye: En caso de pago al contado, se perderá la proporción correspondiente al tiempo transcurrido desde el inicio del programa.

Fuera del plazo de desistimiento, la devolución —si procediera— considerará la proporcionalidad entre servicios efectivamente prestados y costos directos incurridos, sin penalidades desproporcionadas.

Devolución de cantidades NO devengadas (si aplicable):

• Si el alumno ha realizado el pago único al contado, la SAEJEE devolverá las cuotas correspondientes a los meses siguientes al de la comunicación de la baja (calculadas proporcionalmente);
• Si el alumno ha optado por pago fraccionado mensual/semestral, la SAEJEE no le cobrará las mensualidades pendientes de vencimiento de la docencia.

Importante: La anulación de la matrícula por el ESTUDIANTE, transcurrido el plazo de desistimiento de 15 días naturales, supondrá siempre la pérdida de las cantidades ya devengadas (docencia ya prestada), y en caso de impago de cantidades vencidas, la obligación del ESTUDIANTE de abonar los importes adeudados, más intereses de demora al tipo legal.

5.3 COMPONENTE 2: DERECHOS DE TITULACIÓN

5.3.1 Definición y Alcance

Los Derechos de Titulación son un coste separado e independiente de los Derechos de Matrícula, que cubren exclusivamente los gastos asociados a la expedición, legalización y envío del Diploma Inter-Universitario (DIU) una vez el Estudiante ha completado satisfactoriamente su programa académico.

Los Derechos de Titulación cubren:

• Expedición del Diploma Inter-Universitario (DIU): Emisión del Diploma Inter-Universitario (DIU) por parte de las universidades colaboradoras, en papel de seguridad con marcas de agua y elementos anti-falsificación;
• Suplemento Europeo al Título (SET/Diploma Supplement): Documento complementario que describe la naturaleza, nivel, contexto, contenido y estatus de los estudios realizados, conforme a estándares europeos;
• Otros documentos: Certificado de notas/expediente académico (si aplicable según el país de destino), certificados de autenticidad, etc.;
• Legitimación notarial: Firma notarial del título por notario público competente;
• Legalización: Legalización del título ante las autoridades educativas correspondientes (si aplicable);
• Apostilla de La Haya: Apostilla conforme al Convenio de La Haya de 5 de octubre de 1961, que otorga validez internacional al título en más de 120 países signatarios;
• Gastos administrativos: Tramitación ante las autoridades competentes, gestiones con las universidades emisoras, coordinación del proceso completo;
• Envío internacional por courier con seguro: Envío del título físico al domicilio del Estudiante mediante servicio de mensajería internacional (DHL, FedEx, UPS o equivalente) con seguro de envío y número de seguimiento. En caso de pérdida o daño durante el envío, se vuelve a enviar sin coste adicional para el Estudiante;
• Registro digital en blockchain (si aplicable): Algunos títulos incluyen registro en blockchain para verificación digital permanente mediante código QR.

Los Derechos de Titulación NO incluyen:

• NO incluye: Traducciones juradas del título a idiomas distintos del original (se ofrecen como servicio adicional opcional);
• NO incluye: Homologaciones o reconocimientos ante ministerios de educación nacionales (cada Estudiante debe gestionar estos trámites por su cuenta en su país de destino, si lo desea);
• NO incluye: Duplicados del título (en caso de pérdida posterior a la recepción por parte del Estudiante);
• NO incluye: Gastos de registro del título ante autoridades del país de destino (si aplicable).

5.3.2 Tarifas de Derechos de Titulación según Duración del Programa

Duración del Programa	Derechos de Titulación (DIU Físico + Apostilla)	+ IVA UK (20%)	TOTAL a Pagar
Programas de 3 años	£2,380	£476	£2,856
Programas de 2 años	£1,440	£288	£1,728
Programas de 1 año	£1,077	£215.40	£1,292.40
Programas de 6 meses	£714	£142.80	£856.80
Programas de 2 meses	£305	£61	£366
DIU Solo Digital (sin apostilla física)	£900	£180.00	£1,080.00

Opción DIU Solo Digital:

Para estudiantes que no requieren el título físico con apostilla de La Haya, ofrecemos una opción económica de DIU Solo Digital que incluye:

• Diploma Inter-Universitario en formato PDF de alta calidad;
• Suplemento Europeo al Título (SET) en formato PDF;
• Certificado de notas en formato PDF;
• Firma digital verificable de las universidades emisoras;
• Registro en blockchain para verificación permanente;
• Código QR de verificación en cada documento;
• Almacenamiento seguro en servidores durante 5 años con acceso ilimitado para el Estudiante;
• NO incluye: NO incluye: Título físico en papel, apostilla de La Haya, legalización notarial, ni envío por courier.

El Estudiante puede solicitar posteriormente la conversión del DIU Digital al DIU Físico con Apostilla abonando la diferencia de precio más los gastos administrativos de nueva tramitación (£50 adicionales).

5.3.3 Desglose Detallado de los Costes Incluidos en Derechos de Titulación

Para garantizar la máxima transparencia, a continuación se desglosan los conceptos y costes aproximados incluidos en los Derechos de Titulación (ejemplo para programa de 3 años):

Concepto	Coste Aprox.	Observaciones
Emisión DIU por universidades colaboradoras	£450	Tasas cobradas por las universidades emisoras
Suplemento Europeo al Título (SET)	£120	Elaboración conforme a estándares europeos
Papel de seguridad y elementos anti-falsificación	£180	Papel especial con marcas de agua, hologramas, etc.
Legitimación notarial	£200	Honorarios de notario público
Legalización ante autoridades educativas	£150	Si aplicable según jurisdicción
Apostilla de La Haya	£250	Tasas oficiales + gestión
Envío internacional con seguro (DHL/FedEx)	£380	Variable según destino. Incluye seguro y seguimiento
Registro digital blockchain + QR	£80	Verificación digital permanente
Gestión administrativa y coordinación	£570	Coordinación con universidades, autoridades, notario, courier, etc.
TOTAL (sin IVA)	£2,380	Base imponible
IVA UK (20%)	£476	Conforme al Finance Act 2021
TOTAL A PAGAR	£2,856	Importe final

Nota: Los costes desglosados son aproximados y pueden variar según las tarifas vigentes de las entidades colaboradoras (universidades, notarios, autoridades) y el destino del envío. El importe total de Derechos de Titulación publicado en cada programa es el que se aplicará efectivamente.

5.3.4 Proceso y Plazos de Expedición del Título

Una vez el Estudiante ha completado satisfactoriamente su programa académico:

1. Notificación de finalización: El Estudiante recibe notificación escrita de que ha cumplido todos los requisitos académicos y su expediente ha sido aprobado para titulación;
2. Solicitud de expedición: El Estudiante solicita formalmente la expedición de su título mediante el formulario correspondiente en el Portal del Alumno;
3. Facturación de Derechos de Titulación: La SAEJEE emite la factura por los Derechos de Titulación aplicables según el programa;
4. Pago de Derechos de Titulación: El Estudiante abona el importe correspondiente (mediante los medios de pago disponibles);
5. Inicio del proceso de expedición: Una vez confirmado el pago, se inicia el proceso de:
   • Emisión del título por las universidades colaboradoras (4-6 semanas);
   • Legitimación notarial (1-2 semanas);
   • Legalización y apostilla de La Haya (2-4 semanas);
   • Registro digital blockchain (1 semana).
6. Envío del título: El título físico apostillado es enviado por courier internacional al domicilio facilitado por el Estudiante;
7. Confirmación de recepción: El Estudiante debe confirmar la recepción del título. En caso de no recibirlo en un plazo razonable (30 días hábiles), debe notificarlo inmediatamente para investigar y reenviar si fuera necesario.

Plazo total estimado: 8 a 12 semanas desde el pago de los Derechos de Titulación hasta la recepción del título físico por parte del Estudiante. Este plazo puede variar según:

• El país de destino del envío;
• La carga de trabajo de las autoridades emisoras y legalizadoras;
• Períodos vacacionales o festivos;
• Circunstancias excepcionales (huelgas, situaciones sanitarias, etc.).

5.3.5 Denegación de Expedición por Impago

IMPORTANTE: La SAEJEE podrá denegar la expedición de títulos, diplomas y certificados cuando el alumno tuviere pagos pendientes de satisfacer, incluyendo:

• Derechos de Matrícula pendientes de pago;
• Derechos de Titulación no abonados;
• Certificados o documentación administrativa solicitada y no pagada;
• Cualquier otra deuda pendiente con la SAEJEE.

Una vez el alumno regularice todos los pagos pendientes, se procederá inmediatamente a la expedición del título conforme al proceso descrito anteriormente.

5.4 COMPONENTE 3: CERTIFICADOS Y DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA

5.4.1 Definición y Alcance

Durante el transcurso del programa académico, el Estudiante puede necesitar diversos certificados y documentación administrativa para:

• Acreditar su condición de estudiante activo;
• Solicitar visados o permisos de residencia;
• Gestionar becas o ayudas de terceras entidades;
• Presentar ante empleadores o autoridades;
• Iniciar trámites de reconocimiento o equivalencia en su país;
• Cualquier otro propósito legítimo.

Estos certificados y documentos administrativos tienen un coste separado porque:

• No todos los estudiantes los requieren (son opcionales);
• Implican gestión administrativa adicional;
• Incluyen elementos de seguridad (firma digital, QR, almacenamiento verificable);
• Requieren almacenamiento seguro durante años.

5.4.2 Tarifas de Certificados y Documentación Administrativa

Tipo de Certificado/Documento	Precio Base (sin IVA)	+ IVA UK (20%)	TOTAL
Certificado de matrícula/estudiante activo (Acredita que está cursando el programa)	£45	£9	£54
Certificado de notas parcial (R1, R2, R3, etc.) (Acredita las calificaciones obtenidas hasta la fecha)	£74	£14.80	£88.80
Certificado de notas final (antes del título) (Certificado completo de todas las calificaciones)	£74	£14.80	£88.80
Certificado de asignaturas cursadas (Detalle de materias/módulos con créditos ECTS)	£74	£14.80	£88.80
Certificado de programa académico (Descripción del plan de estudios del programa)	£45	£9	£54
Duplicado de cualquier certificado (Segunda copia de un certificado ya emitido)	£30	£6	£36
Certificado con almacenamiento garantizado 5 años (Incluye firma digital, QR, almacenamiento seguro verificable 5 años)	£74	£14.80	£88.80

Detalles del servicio de almacenamiento garantizado 5 años:

• El certificado se almacena en servidores seguros con redundancia geográfica;
• El Estudiante puede descargarlo ilimitadamente durante 5 años;
• Terceros (empleadores, autoridades, etc.) pueden verificar su autenticidad mediante el código QR durante 5 años;
• Después de 5 años, el certificado puede renovarse abonando £20 + IVA por cada período adicional de 5 años;
• Backup automático cada 24 horas;
• Acceso 24/7 desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

5.4.3 Proceso de Solicitud de Certificados

Para solicitar cualquier certificado o documentación administrativa:

1. El Estudiante accede al Portal del Alumno;
2. Selecciona el tipo de certificado que necesita;
3. Completa el formulario indicando el uso previsto y cualquier especificación requerida;
4. Recibe la factura correspondiente;
5. Abona el importe mediante los medios de pago disponibles;
6. El certificado es emitido en un plazo máximo de 5 días hábiles y enviado por correo electrónico en formato PDF;
7. Si se ha contratado almacenamiento garantizado, el certificado queda disponible en el Portal del Alumno con código QR de verificación.

5.4.4 Exenciones para Estudiantes de Programas VIP de Medicina

Los estudiantes matriculados en programas VIP de Medicina (programas especiales de alto nivel con condiciones premium) pueden estar exentos del pago de certificados y documentación administrativa.

Para verificar si su programa incluye esta exención, el Estudiante debe consultar con el STAFF de la USP mediante:

• 📱 WhatsApp Business principal: +33 7 70 36 22 99
• Email: informations@universite-saejee-paris.fr

La condición de "programa VIP" se notifica expresamente al estudiante durante el proceso de admisión y matrícula, y figura en la confirmación de matrícula.

5.5 Resumen Global de Costos por Programa - Ejemplo Programa 3 Años

Para facilitar la comprensión total de los costos asociados a un programa académico, presentamos un ejemplo completo de un programa de 3 años:

5.6 Métodos de Pago Disponibles

La SAEJEE ofrece múltiples métodos de pago para facilitar el abono de los Derechos de Matrícula, Derechos de Titulación y Certificados:

Método de Pago	Detalles	Ventajas
Transferencia bancaria internacional	Banco: Barclays Bank PLC Titular: SAEJEE University Services Ltd. IBAN: GB96 BARC 2004 0112 1329 63 BIC/SWIFT: BARCGB22 Concepto: Nombre + Programa	Sin comisiones adicionales de la SAEJEE Apto para grandes importes Puede tardar 3-5 días hábiles
PayPal	Pago mediante cuenta PayPal personal o empresarial. Se enviará enlace de pago seguro.	Pago instantáneo Protección de compra PayPal Acepta tarjetas sin cuenta PayPal Comisión PayPal del 3.4% + £0.30
Tarjeta de crédito/débito (Stripe)	Visa, Mastercard, American Express. Procesado de forma segura mediante Stripe.	Pago instantáneo Sistema PCI-DSS nivel 1 Ideal para pagos recurrentes Comisión del 2.9% + £0.25
Domiciliación bancaria SEPA	Para estudiantes en zona SEPA (Eurozona). Requiere autorización de domiciliación.	Sin comisiones Automatización de pagos recurrentes Solo para residentes en zona SEPA

Importante sobre el tipo de cambio: Todos los precios están establecidos en Libras Esterlinas (GBP). Si el Estudiante realiza el pago desde una cuenta en otra divisa (EUR, USD, etc.), el tipo de cambio aplicable será:

• El tipo de cambio del día de la transacción según el proveedor de servicios de pago (PayPal, Stripe, banco emisor);
• La SAEJEE no controla ni se responsabiliza por el tipo de cambio aplicado por terceros;
• El Estudiante debe tener en cuenta posibles comisiones de cambio de divisa de su banco o proveedor de pago.

5.7 Facturación y Comprobantes

Por cada pago realizado, el Estudiante recibirá:

• Factura/Recibo con QR: Emitida desde la sede fiscal principal o subsidiaria (impressum);
• Comprobante de pago: Confirmación del banco/PayPal/Stripe según el método utilizado;
• Confirmación por email: Notificación de que el pago ha sido recibido y procesado;
• Actualización del Portal del Alumno: El saldo pendiente se actualiza automáticamente;
• Acceso al historial de pagos: Todas las facturas y recibos están disponibles en el Portal del Alumno para descargar en cualquier momento.

El Estudiante debe conservar todos los comprobantes de pago para cualquier verificación posterior y para fines fiscales en su país de residencia (los pagos por formación pueden ser deducibles fiscalmente en algunas jurisdicciones).

5.8 Política de Precios y Actualizaciones

Los precios publicados en estas Condiciones Generales de Contratación y en la página web del programa de estudios que corresponda, son los vigentes a la fecha de su publicación. La SAEJEE se reserva el derecho de:

• Modificar las tarifas de Derechos de Matrícula, Derechos de Titulación y Certificados para nuevas matrículas;
• NO incluye: Las modificaciones de precios NO afectarán a contratos ya celebrados (estudiantes ya matriculados);
• Ofrecer promociones temporales con descuentos especiales;
• Ajustar precios por inflación, cambios en tarifas de terceros (universidades, notarios, etc.), o modificaciones fiscales;
• Todas las modificaciones de precios serán publicadas en la página web con 30 días de antelación.

Garantía de precio para estudiantes matriculados: Los estudiantes que ya han formalizado su matrícula mantienen los precios vigentes en el momento de su matrícula durante toda la duración de su programa, salvo que soliciten cambios sustanciales en su matrícula que impliquen nuevos servicios.

6. CONSECUENCIAS DEL IMPAGO

6.1 Interrupción de la Prestación del Servicio

La prestación del servicio ofrecido por la SAEJEE al Estudiante quedará automáticamente interrumpida cuando se produzca la anulación de la matrícula por impago. En tal caso, el Estudiante:

• No podrá continuar los estudios iniciados;
• No podrá presentarse a examen;
• No podrá realizar prácticas;
• No podrá ser calificado;
• Perderá la condición de alumno a todos los efectos;
• Perderá el acceso al Aula Digital y a todos los recursos educativos;
• No tendrá derecho a la emisión del título DIU.

6.2 Denegación de Expedición de Títulos y Certificados

La SAEJEE podrá denegar la expedición de títulos, diplomas y certificados cuando el alumno tuviere pagos pendientes de satisfacer, incluyendo:

• Diploma Inter-Universitario (DIU);
• Certificados académicos;
• Suplemento europeo al título;
• Certificaciones de notas;
• Legalización y apostilla del título.

6.3 Rehabilitación tras Regularización de Pagos

Cuando el alumno haga efectivos los pagos pendientes, se rehabilitarán las posibles calificaciones o convalidaciones que en su día quedaron sin efecto al serle anulada la matrícula. Cualquier pago efectuado por el alumno se imputará en primer lugar a las cantidades pendientes de pago más antiguas, siguiendo el criterio cronológico.

6.4 Procedimiento de Reclamación de Impagos

En caso de impago, la SAEJEE podrá:

• Suspender cautelarmente el acceso del Estudiante al Aula Digital;
• Requerir por escrito el pago de las cantidades adeudadas, concediendo un plazo de 10 días hábiles;
• Aplicar intereses de demora del tipo legal vigente (actualmente 8% anual en el Reino Unido conforme al Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998);
• Anular la matrícula transcurrido el plazo sin satisfacer el pago;
• Iniciar acciones legales para el cobro de las cantidades adeudadas, incluyendo las costas procesales y honorarios de abogado.

7. RECONOCIMIENTO DE CRÉDITOS Y ASIGNATURAS

7.1 Procedimiento de Reconocimiento

Con carácter general, en el proceso de matrícula online del Estudiante, a través de la aplicación de automatrícula, éste seleccionará las asignaturas de las que va a solicitar el reconocimiento, quedando las mismas como "pendiente de reconocimiento".

Dichas asignaturas serán cobradas mientras finaliza el procedimiento de reconocimiento. Una vez finalice y sea emitida el acta correspondiente por la Comisión de Reconocimientos, el Departamento de Administración procederá de la siguiente manera:

7.2 Tasa de Reconocimiento por Asignatura

Se desencadenará un pago adicional con la tasa de trescientos cincuenta y uno euros (€351,00) por cada asignatura que requiera reconocimiento reflejado en el acta final de notas.

Este proceso se comunicará con claridad al Estudiante desde el Departamento de Admisiones de la SAEJEE.

7.3 Modificación de Matrícula

El Estudiante podrá modificar la matrícula, cancelar asignaturas matriculadas, solicitar la suspensión temporal de la matrícula y su anulación, siempre que:

• Se halle dentro de los plazos concedidos por la SAEJEE para ello;
• Presente solicitud justificada por escrito a la SAEJEE;
• Se atenga a las consecuencias económicas estipuladas para cada caso;
• Cumpla con la normativa de admisión aplicable.

8. CONVALIDACIÓN INTERNACIONAL, APOSTILLA Y OFICIALIDAD DE LOS TÍTULOS DIU

8.1 Legalización y Apostilla de La Haya

Todos los títulos DIU emitidos por las universidades colaboradoras son debidamente:

• Notariados por notario público competente;
• Legalizados por las autoridades educativas correspondientes;
• Apostillados conforme al Convenio de La Haya de 5 de octubre de 1961, suprimiendo la exigencia de legalización de los documentos públicos extranjeros;
• Certificados con firma digital y código QR de verificación.

La Apostilla de La Haya autentica la firma y la calidad del signatario, otorgando validez jurídica internacional al documento en más de 120 países signatarios. Sin embargo, la Apostilla no implica por sí misma reconocimiento académico oficial ni habilitación profesional. La homologación o equivalencia académica depende exclusivamente de las autoridades competentes en el país de destino.

8.2 Diferencia entre DIU y Títulos Propios

Es importante que el Estudiante comprenda la diferencia entre:

Característica	Diploma Inter-Universitario (DIU)	Título Propio
Entidad emisora	Múltiples universidades en consorcio	Una sola universidad
Prestigio	Mayor reconocimiento internacional	Reconocimiento limitado a la institución
Apostilla de La Haya	Sí, incluida	Variable según institución
Homologación oficial	No equivalente a título oficial presencial (ver 8.3)	No equivalente a título oficial
Validez internacional	Amplia, en países del Convenio de La Haya	Limitada, requiere reconocimiento caso por caso

8.3 Límites de la Homologación: Cláusula de Limitación Expresa de Responsabilidad

LIMITACIÓN EXPRESA DE RESPONSABILIDAD:

En el caso de que la titulación DIU del Estudiante no sea homologada o convalidada por las autoridades educativas del país donde solicite dicho reconocimiento, NO dará derecho al Estudiante a:

• Reclamación alguna en concepto de indemnización;
• Daños y perjuicios adicionales;
• Devolución de las cantidades abonadas (salvo dentro del plazo de desistimiento de 15 días);
• Compensación por lucro cesante o perjuicios indirectos;
• Cualquier otra reclamación de naturaleza patrimonial o extrapatrimonial.

El Estudiante renuncia expresamente al ejercicio de cualquier acción legal por tal motivo, reconociendo que:

• Ha sido debidamente informado del carácter de los DIU;
• Conoce que los DIU no son títulos oficiales equivalentes a grados o postgrados oficiales;
• Asume el riesgo de no homologación en determinados países o jurisdicciones;
• Entiende que el valor y reconocimiento de los DIU depende del prestigio académico de las instituciones emisoras, la Apostilla de La Haya y la legislación del país de destino, no de homologaciones ministeriales.

8.4 Valor Académico y Profesional de los DIU

A pesar de no ser títulos oficiales homologables, los Diplomas Inter-Universitarios (DIU) poseen un alto valor académico y profesional:

• Reconocimiento por el sector privado: Las empresas valoran especialmente la formación continua de postgrado, independientemente de su carácter oficial;
• Especialización avanzada: Los DIU permiten una especialización profunda en áreas específicas del conocimiento;
• Networking internacional: Los estudiantes acceden a una red global de profesionales y académicos;
• Flexibilidad: La modalidad online permite compatibilizar la formación con la actividad profesional;
• Actualización profesional: Los DIU mantienen a los profesionales actualizados en las últimas tendencias de su campo;
• Certificación con Apostilla: La Apostilla de La Haya garantiza la autenticidad del documento en más de 120 países.

8.5 Compromiso de Transparencia de la SAEJEE

La SAEJEE se compromete a:

• Informar claramente sobre la naturaleza de los DIU en toda su comunicación;
• No realizar publicidad engañosa sobre homologaciones no garantizadas;
• Facilitar información veraz sobre las universidades colaboradoras emisoras de los DIU;
• Asesorar al Estudiante sobre las posibilidades reales de reconocimiento en su país de destino (sin garantizar resultados específicos);
• Gestionar diligentemente la emisión, legalización y apostilla de los títulos DIU.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

9.1 Cómputo del Plazo de Desistimiento

El plazo de quince (15) días naturales se computará desde la fecha de formalización de la matrícula efectuada, entendiéndose por tal la fecha del comprobante de transacción del pago enviado por el Estudiante, que es el momento en que se perfecciona el contrato.

Ejemplo: Si el pago se realiza el día 10 de enero de 2026 a las 15:30h, el plazo de 15 días naturales finalizará el 25 de enero de 2026 a las 23:59h.

Compatibilidad con plazos locales: El plazo contractual de desistimiento es de 15 días naturales y nunca será inferior al mínimo legal aplicable en el país de residencia del consumidor (incluido el retracto de 5 días conforme a la normativa de ventas a distancia donde proceda). Si el Estudiante consiente el inicio inmediato del servicio durante el plazo, acepta que el reembolso, en su caso, se calculará proporcionalmente a la parte no ejecutada.

9.2 Forma de Ejercer el Derecho de Desistimiento

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá ser comunicado por el Estudiante a la SAEJEE, dentro del plazo de 15 días naturales arriba indicado, mediante la remisión por escrito de su declaración inequívoca de su decisión de desistir a la siguiente dirección de correo electrónico:

derecho.desistimiento@universite-saejee-paris.fr

El Estudiante podrá emplear el siguiente modelo de formulario de desistimiento (aunque no es obligatorio usar este formulario específico):

Desistimiento/retracto y ejecución inmediata: El plazo contractual de desistimiento es de 15 días naturales y nunca será inferior al mínimo legal aplicable en el país de residencia del consumidor (incluido el retracto de 5 días conforme a la normativa de ventas a distancia donde proceda). Si el Estudiante consiente el inicio inmediato del servicio durante el plazo, acepta que el reembolso, en su caso, se calculará proporcionalmente a la parte no ejecutada.

9.3 Efectos del Ejercicio del Derecho de Desistimiento

Una vez ejercido correctamente el derecho de desistimiento por el Estudiante dentro del plazo de 15 días naturales, la SAEJEE procederá de la siguiente manera:

Reintegro del importe abonado:

• Se reintegrará el importe correspondiente a los "Derechos de Matrícula" abonados;
• Se descontará el impuesto del IVA británico (si aplicable según la residencia del Estudiante) y los cargos por transferencias bancarias nacionales o internacionales;
• Se descontará un importe máximo del 5% en concepto de gastos administrativos de gestión;
• Los reembolsos se efectuarán dentro de un plazo máximo de 30 días naturales desde la aceptación del desistimiento o la verificación procedente, salvo demoras justificadas por obligaciones legales de prevención de fraude/AML debidamente comunicadas.
• El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Estudiante;
• Si el pago se realizó mediante PayPal, el reembolso se efectuará a la cuenta PayPal utilizada para el pago original.

Cancelación de la matrícula y accesos:

• Se cancelará la matrícula del Estudiante;
• Se desactivará el acceso del Estudiante al Aula Digital y a todos los recursos educativos de la SAEJEE;
• Se eliminará al Estudiante de las listas de clase y grupos de trabajo;
• Se cancelarán todas las domiciliaciones o cargos recurrentes futuros (si los hubiera).

9.4 Fundamento Legal del Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento se fundamenta en:

• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (España), por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (artículos 68 y siguientes);
• Directiva (UE) 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores;
• Code de la consommation francés (artículos L221-18 y siguientes sobre droit de rétractation);
• Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (Reino Unido);
• Ley 34/2002, de 11 de julio (España), de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Conforme a la legislación vigente española, europea, francesa y británica sobre compras por internet, se otorga la posibilidad de anular y devolver el pedido (en este caso, la matrícula en el servicio educativo) por cualquier motivo y sin justificación alguna en un plazo de quince (15) días naturales (superior al mínimo de 14 días exigido por la normativa europea) contados desde la transacción del pago de la matrícula.

9.5 Excepciones al Derecho de Desistimiento

Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento NO será aplicable en los siguientes casos:

• Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado y el Estudiante haya finalizado el programa académico y obtenido su título;
• Cuando el Estudiante haya solicitado expresamente el inicio inmediato de los servicios y haya renunciado expresamente a su derecho de desistimiento;
• En el caso de servicios cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes de que finalice el plazo de desistimiento (aplicable cuando el Estudiante accede voluntariamente al Aula Digital y comienza a utilizar los servicios educativos de manera intensiva).

9.6 Compatibilidad con Protección de Compra de PayPal

Cuando el pago se realice a través de PayPal, el Estudiante se beneficia adicionalmente de la Protección de Compra de PayPal, que cubre:

• Artículos no recibidos;
• Artículos significativamente diferentes a la descripción.

IMPORTANTE - COMPATIBILIDAD CON GARANTÍA PAYPAL:

La presente política de devolución y desistimiento es plenamente compatible con la Protección de Compra de PayPal. Sin embargo, es necesario precisar que:

• Los servicios educativos son servicios digitales de naturaleza continua que comienzan a prestarse inmediatamente tras la matriculación (acceso al Aula Digital, inicio de clases, etc.);
• Conforme a la legislación europea de protección del consumidor, el derecho de desistimiento se extingue cuando el servicio digital ha comenzado a prestarse con el consentimiento expreso del consumidor;
• El plazo de 15 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento establecido en estas Condiciones es superior al plazo mínimo de 14 días exigido por la normativa europea;
• PayPal podrá gestionar reclamaciones presentadas por los Estudiantes dentro de los 180 días siguientes al pago, pero la resolución de dichas reclamaciones estará sujeta a las condiciones de servicio tanto de PayPal como de estas Condiciones Generales;
• Si un Estudiante presenta una reclamación a través de PayPal fuera del plazo de desistimiento de 15 días, la SAEJEE aportará a PayPal la documentación que acredite:
  • La prestación efectiva de los servicios educativos;
  • El acceso del Estudiante al Aula Digital y a los contenidos del programa;
  • La aceptación expresa de estas Condiciones Generales;
  • La renuncia al derecho de desistimiento transcurridos los 15 días naturales.

Esta cláusula no limita los derechos del consumidor bajo la legislación aplicable ni bajo las políticas de PayPal, sino que establece las condiciones bajo las cuales opera el servicio educativo prestado.

10. PROPIEDAD INDUSTRIAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL

10.1 Titularidad de las Marcas y Logotipos

Cualesquiera denominaciones, diseños y/o logotipos reflejados en la página web oficial de la SAEJEE y en la automatrícula son marcas debidamente registradas de la SAEJEE o de sus empresas asociadas. Cualquier uso indebido de las mismas por cualquier persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad industrial.

10.2 Derechos de Propiedad Intelectual

Los derechos de Propiedad Intelectual de la página web oficial de la SAEJEE, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos que se establezcan desde ella a otras páginas web, son propiedad de la SAEJEE, salvo que se especifique otra cosa en contrario.

Corresponde, por tanto, a la SAEJEE el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación y reproducción de la misma.

10.3 Uso Permitido por el Estudiante

El Estudiante podrá:

• Descargar los contenidos del Aula Digital exclusivamente para su uso personal;
• Copiar o imprimir cualquier página de la web oficial de la SAEJEE exclusivamente para su uso personal;
• Siempre que sean respetados los derechos del titular;
• Sin cambiar, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias que se recogen en la web oficial, formularios y páginas de la SAEJEE.

Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, transmitir o modificar el contenido de la automatrícula, directa o indirectamente, sin la previa autorización escrita de la SAEJEE;
• Compartir el acceso al Aula Digital con terceros no matriculados;
• Descargar o distribuir contenidos protegidos por derechos de autor;
• Realizar ingeniería inversa de las plataformas tecnológicas de la SAEJEE;
• Utilizar las marcas, logotipos o contenidos de la SAEJEE con fines comerciales sin autorización.

10.4 Derechos sobre Trabajos Elaborados por el Estudiante

La SAEJEE se reserva el derecho a publicar y a utilizar con fines docentes y orientadores, los ejercicios y casos prácticos elaborados por el Estudiante en futuras ediciones del programa académico.

El Estudiante concede su autorización expresa para ello, conservando en todo caso el derecho al reconocimiento de la autoría de los trabajos elaborados durante sus estudios. En caso de publicación, se citará expresamente al Estudiante como autor del trabajo.

11. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

11.1 Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Sociedad de Altos Estudios Jurídico Empresariales Euroamericanos Inc.
• Oficinas administrativas: 18 Rue de Londres, 75009 París, Francia
• Correo electrónico: dpo@universite-saejee-paris.fr
• Delegado de Protección de Datos (DPO): M. Antoine Moreau

11.2 Finalidades del Tratamiento de Datos

Tratamos los datos personales facilitados con las siguientes finalidades:

a) Gestión académica y administrativa (base legal: ejecución del contrato):

• Tramitar la matriculación del alumno;
• Gestionar los servicios académicos solicitados;
• Desarrollo de prácticas;
• Participación en eventos académicos;
• Emisión y legalización del título DIU;
• Captación de voz e imagen del alumno como parte de la función académica (ver sección 11.3).

b) Cesión de datos para rankings educativos (base legal: consentimiento):

• Datos identificativos, de contacto y sobre cursos realizados;
• A empresas que elaboran rankings en el ámbito educativo;
• Para confeccionar encuestas de evaluación y auditar la calidad de nuestros programas;
• Puede producirse con posterioridad a la finalización de los estudios;
• No es obligatorio facilitar datos para esta finalidad (impediría participar en encuestas de rankings).

c) Digitalización del aula - Grabación de clases (base legal: ejecución del contrato):

• Tratamiento de la imagen y voz como consecuencia del tipo de prestación del servicio docente de la SAEJEE;
• Difusión (en tiempo real o diferido) a través de las herramientas docentes de la SAEJEE (plataformas de formación);
• Grabación de clases impartidas en la SAEJEE, incluyendo imagen y voz de alumnos durante su participación;
• Publicación en plataformas del Aula Digital con acceso restringido a alumnos, profesores y empleados de la SAEJEE;
• Garantiza la accesibilidad de los alumnos a los contenidos impartidos durante las clases;
• Las imágenes podrán ser utilizadas como elemento probatorio de eventuales infracciones del Régimen Disciplinario;
• El suministro de los datos con este fin es obligado, siendo imposible que el alumno pueda ser matriculado y desarrolle los estudios académicos en caso contrario.

d) Captación de imágenes en eventos académicos (base legal: consentimiento):

• Realización de vídeos donde pueden aparecer los alumnos en eventos, actividades o actos organizados por la SAEJEE;
• Difusión a través de la Web, redes sociales, revistas corporativas o cualquier otro medio de comunicación análogo;
• El alumno cede a la SAEJEE el derecho a fijar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente y obtener copias de las fotografías y vídeos de su persona;
• Sin limitación alguna de número, tiempo y ámbito geográfico;
• Sin que por ello tenga derecho a percibir remuneración alguna;
• Con la única salvedad de aquellas utilizaciones que pudieran atentar al derecho al honor (Ley Orgánica 1/1985);
• No es obligatorio facilitar datos para esta finalidad (impediría publicación de su imagen).

11.3 Grabación de Clases - Consentimiento Expreso

IMPORTANTE: Al matricularse, el Estudiante presta su consentimiento expreso e inequívoco para:

• La grabación de su imagen y voz durante las sesiones académicas;
• La publicación de dichas grabaciones en el Aula Digital con acceso restringido;
• El archivo y conservación de las grabaciones durante el tiempo necesario para fines docentes;
• El uso de las grabaciones como medio de prueba en procedimientos disciplinarios;
• La cesión de las grabaciones a las universidades colaboradoras emisoras del DIU cuando sea necesario para fines académicos.

El Estudiante reconoce que este tratamiento de datos es un requisito imprescindible para poder matricularse en los programas de la SAEJEE, ya que forma parte integral del modelo educativo basado en tecnologías digitales.

11.4 Duración de la Conservación de los Datos

• Gestión académica: Durante todo el tiempo que sea alumno de la SAEJEE. Tras finalizar la relación, durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de la relación académica;
• Rankings educativos: Durante el tiempo necesario para elaborar los rankings correspondientes. Posteriormente, serán eliminados;
• Grabación de clases: Durante todo el tiempo que sea alumno de la SAEJEE. Tras finalizar la relación, durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades;
• Imágenes de eventos: De manera indefinida, salvo que el alumno retire su consentimiento o manifieste su voluntad de suprimirlos.

11.5 Destinatarios de los Datos

Los datos serán comunicados a los siguientes terceros:

• Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos en la Ley;
• Entidades financieras para gestión de cobros y pagos;
• Entidades aseguradoras con las que la SAEJEE tenga contratados los seguros correspondientes;
• Universidades colaboradoras emisoras de los DIU, para gestión académica;
• Empresas de formación y empleo con acuerdos de colaboración, para facilitar prácticas y empleo;
• Empresas que elaboran rankings en el ámbito educativo (con consentimiento del Estudiante);
• Padres o representantes legales de los alumnos (con consentimiento del Estudiante), para facilitar datos de calificaciones, matrículas y becas.

11.6 Derechos del Estudiante

El Estudiante tiene derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan y, en su caso, acceder a los mismos;
• Rectificación: Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos;
• Supresión: Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos;
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias;
• Portabilidad: Solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable del tratamiento;
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular;
• Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Todos los derechos pueden ejercerse mediante comunicación dirigida a:

• Correo electrónico: dpo@universite-saejee-paris.fr
• Dirección postal: 18 Rue de Londres, 75009 París, Francia (A la atención del Delegado de Protección de Datos)

11.7 Reclamación ante Autoridades de Control

Frente a cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante:

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es (si el Estudiante reside en España);
• Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr (si el Estudiante reside en Francia);
• Information Commissioner's Office (ICO): www.ico.org.uk (si el Estudiante reside en el Reino Unido);
• Cualquier otra autoridad de control competente según la residencia del Estudiante.

11.8 Medidas de Seguridad

La SAEJEE ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo:

• Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS;
• Cifrado de datos almacenados mediante AES-256;
• Servidores ubicados en Francia con certificaciones ISO 27001;
• Auditorías de seguridad anuales;
• Formación periódica del personal en protección de datos;
• Procedimientos de respuesta ante brechas de seguridad;
• Control de acceso mediante autenticación de dos factores para personal autorizado.

11.9 Responsabilidad del Estudiante sobre Datos de Terceros

Si el Estudiante facilita datos de terceros, asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos en las condiciones establecidas en dicho precepto.

12. PRÁCTICAS MÉDICAS (Excepción y Limitación de Responsabilidad Legal)

12.1 Responsabilidad del Estudiante de Medicina

Es responsabilidad legal exclusiva del Residente de la Especialización Médica conseguir su práctica médica en el país donde su título de Licenciatura en Medicina esté reconocido y en cumplimiento del Reglamento para el Ejercicio de las Prácticas Médicas de la Facultad de Medicina de SAEJEE.

12.2 Prácticas en España (Estudiantes con Ciudadanía Española o Residencia Legal)

Siempre y cuando el estudiante o graduado tenga:

• Ciudadanía española o residencia legal en territorio español, Y
• Su título de Licenciatura en Medicina esté homologado en el Reino de España,

La Facultad de Medicina de la Universidad SAEJEE estará en viabilidad legal para conseguirle sus prácticas médicas en territorio español en la sanidad privada.

12.3 Prácticas Fuera de España

Fuera de España, SAEJEE brindará al residente sus amplias conexiones globales en 55 países a través de su red de graduados para brindarle un apoyo significativo para conseguir donde realizar sus prácticas médicas.

Sin embargo, SAEJEE no garantiza la consecución de prácticas médicas fuera de España, siendo responsabilidad del propio Estudiante gestionar dicha colocación con el apoyo de la red de contactos facilitada.

12.4 Limitación de Responsabilidad

SAEJEE no asume responsabilidad alguna por:

• La no consecución de prácticas médicas por parte del Estudiante;
• Los requisitos legales o administrativos exigidos por las autoridades sanitarias de cada país;
• La homologación o reconocimiento del título de Licenciatura en Medicina del Estudiante en países distintos a aquel donde fue emitido;
• El cumplimiento de los requisitos de colegiación profesional en cada jurisdicción;
• Las condiciones laborales o remuneración de las prácticas médicas que el Estudiante pudiera obtener.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

13.1 Ley Aplicable

Las partes se regirán conforme a:

• Legislación civil española: Para aspectos contractuales generales;
• Código Civil francés: Para aspectos relacionados con la prestación de servicios en Francia;
• Legislación británica: Para aspectos financieros y fiscales relacionados con la sede fiscal en el Reino Unido;
• Legislación de Wyoming (EE.UU.): Para aspectos relacionados con la sociedad matriz;
• Normativa europea de protección de consumidores: Cuando el Estudiante tenga su residencia habitual en la Unión Europea;
• Convenio de Roma I (Reglamento CE 593/2008): Sobre ley aplicable a las obligaciones contractuales.
• Salvaguarda de derechos locales (LATAM Y otras regiones): La elección de ley y jurisdicción pactadas no limita los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la normativa de protección aplicable en su país de residencia. Para consumidores con domicilio en México o Colombia, cualquier disposición contraria a dicha normativa se tendrá por no escrita, sin afectar la validez del resto del contrato.

13.2 Jurisdicción y Competencia Territorial

En caso de existir cualquier controversia o incumplimiento con respecto a las presentes Condiciones:

Para Estudiantes residentes en España:

• Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, que se corresponde al lugar de prestación de servicios contratados;
• Sin perjuicio del fuero especial de protección del consumidor (art. 54 RDL 1/2007), que permite al consumidor demandar en su domicilio.

Para Estudiantes residentes en Francia:

• Las partes se someten a los Tribunaux de Paris;
• Sin perjuicio del derecho del consumidor a presentar reclamación ante la jurisdicción de su domicilio conforme al Code de la consommation.

Para Estudiantes residentes en el Reino Unido:

• Las partes se someten a los Courts of England and Wales;
• Sin perjuicio del derecho del consumidor a presentar reclamación en su jurisdicción local conforme al Consumer Rights Act 2015.

Para Estudiantes residentes en otros países:

• Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid;
• O, alternativamente, a los tribunales competentes del domicilio del Estudiante si así lo establece la legislación de protección de consumidores del país correspondiente.

13.3 Arbitraje y Resolución Alternativa de Conflictos

Con carácter previo al ejercicio de acciones judiciales, las partes se comprometen a intentar resolver sus controversias mediante:

• Mediación: A través de un mediador profesional designado de común acuerdo;
• Arbitraje de consumo: El Estudiante puede acudir a la Junta Arbitral de Consumo competente;
• Plataforma ODR de la UE: Para Estudiantes residentes en la UE, pueden acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Sin perjuicio de los mecanismos de resolución previstos, el Estudiante podrá acudir, según su país de residencia, a las autoridades de protección al consumidor competentes (PROFECO en México, SIC en Colombia u otras similares).

13.4 Nulidad Parcial

Si alguna de las cláusulas recogidas en el presente contrato fuera declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes conservarán su validez, salvo que las partes de mutuo acuerdo decidan la terminación del contrato.

13.5 Integridad del Contrato

Los pactos, cláusulas y condiciones que integran el presente documento constituyen la expresión formal y definitiva de la declaración de voluntad de las partes. Cualquier modificación deberá realizarse por escrito y ser aceptada expresamente por ambas partes.

14. INFORMACIÓN ADICIONAL Y CONTACTO

14.1 Oficinas y Horarios de Atención

Oficina principal (París):

• 18 Rue de Londres, Quartier Saint-Georges, 75009 París, Francia
• Horario: Lunes a viernes, 9:00-18:00 (hora de París)
• Teléfono: +33 1 42 80 22 99
• WhatsApp: +33 7 70 36 22 99

Atención al Estudiante (24/7 online):

• Correo electrónico: informations@universite-saejee-paris.fr
• Portal del Alumno: https://universite-saejee-paris.fr
• Formulario de contacto: https://universite-saejee-paris.fr/contact

14.2 Redes Sociales Oficiales

• Twitter/X: @USP_Paris
• LinkedIn: Université Saejee Paris
• Instagram: @universitesaejeeparis

14.3 Departamentos de Contacto

• Admisiones: admissions@universite-saejee-paris.fr
• Asuntos académicos: pedagogie@universite-saejee-paris.fr
• Asuntos administrativos y financieros: finance@universite-saejee-paris.fr
• Protección de datos: dpo@universite-saejee-paris.fr
• Derecho de desistimiento: derecho.desistimiento@universite-saejee-paris.fr
• Reclamaciones: reclamaciones@universite-saejee-paris.fr
• Webmaster (problemas técnicos): webmaster@universite-saejee-paris.fr

15. ACEPTACIÓN FINAL

Al formalizar su matrícula, el Estudiante declara:

1. Haber leído íntegramente estas Condiciones Generales de Contratación;
2. Haberlas comprendido en su totalidad;
3. Haber tenido oportunidad de solicitar aclaraciones antes de su aceptación;
4. Aceptarlas sin reservas;
5. Comprometerse a su cumplimiento;
6. Renunciar expresamente a invocar su desconocimiento;
7. Reconocer que estas Condiciones, junto con el formulario de matrícula, constituyen el contrato completo entre las partes;
8. Comprender especialmente:
   • El plazo de desistimiento de 15 días naturales y sus consecuencias;
   • La naturaleza de los Diplomas Inter-Universitarios (DIU) y sus límites de homologación;
   • Las limitaciones de responsabilidad de la SAEJEE;
   • El consentimiento para la grabación de clases y captación de imagen;
   • La estructura completa de pagos en tres componentes: (i) Derechos de Matrícula, (ii) Derechos de Titulación, y (iii) Certificados y Documentación Administrativa;
   • Que los Derechos de Inscripción y Reserva de Plaza se descuentan del total de Derechos de Matrícula y no incrementan el coste total;
   • Que los Derechos de Titulación se abonan separadamente al finalizar el programa, y NO están incluidos en los Derechos de Matrícula;
   • Que los Certificados y Documentación Administrativa son opcionales y solo se abonan si el Estudiante los solicita expresamente;
   • Las consecuencias del impago;
   • Las modalidades de pago y recargos aplicables.
9. Prueba de aceptación: SAEJEE conservará evidencia técnica de la aceptación (sello de tiempo, IP, huella del dispositivo, versión del documento, hash criptográfico del PDF, y confirmación por correo), así como aceptaciones marcadas individualmente para: (i) estructura de costos, (ii) naturaleza del DIU y límites de homologación, (iii) grabación de clases y tratamiento de datos, (iv) desistimiento y efectos.